Mogelijke manieren om problemen opgelost te krijgen.
- Telefonisch
Neem telefonisch contact op met @CS op nummer 050/67.08.72 of 0477/63.10.65
Bij afwezigheid mag u steeds een bericht inspreken in het antwoord apparaat.
- E-Mail
Via een e-mail naar
kan er een melding gemaakt worden van het probleem.
Geef steeds een duidelijke omschrijving van het probleem.
De foutmelding is voor ons uiteraard van zeer groot belang.
- Via Internet
Vraag een sessie aan met @CS.
Klik hier om de sessie aan te vragen,
daarna klik je op uitvoeren.
Indien je anti virus opmerkzaam maakt dat er een
beveiligingsrisico ontstaat, dan sta je deze bewerking maar toe.
Indien de Internet Explorer je een beveiligingswaarschuwing geeft klik je op
uitvoeren dan sta je deze bewerking maar toe.
Je krijgt nu het venster van Dany's Quick Support
Onderaan krijg je een ID toegewezen. Geef mij het ID telefonisch door.
Nu kan ik op jou PC komen om je verder te helpen.
Samen zullen wij het probleem oplossen.
- Bij u thuis of in uw bedrijf.
Maak een afspraak met @CS telefonisch of via een e-mail naar
- In ons bedrijf.
Breng uw PC binnen met een duidelijke omschrijving van het probleem.
Graag je PC een naamkaartje meegeven en eventuele wachtwoorden onder gesloten
omslag.
Ons motto is : "No cure No pay"
Telefonische interventies als ook via Internet worden per minuut gefactureerd.
Via mail wordt 1 uur aangerekend per interventie
Interventies bij u thuis of in het bedrijf worden per uur gefactureerd.
Prijzen zijn te bevragen voor de interventie.
Door te klikken op de bovenstaande link of de interventie aan te vragen, aanvaardt u deze voorwaarden.
Terug